FAQ
Sie haben Fragen? Wir haben Antworten! Unser Ziel ist es, die am häufigsten gestellten Fragen unserer Nutzer schnell und effektiv zu beantworten. Nutzen Sie diese Seite, um mehr über unsere Dienstleistungen, Produkte oder spezifische Details zu erfahren. Falls Ihre Frage nicht aufgeführt ist, zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden. Wir sind hier, um zu helfen!
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Ich verwende ein älteres Sony EV-Kameramodell. Kann ich die neuesten TL705x und TL603x Module verwenden?
Ja, mit den aktuellen Firmware-Versionen und der neuesten Hardware-Revision unterstützen wir weiterhin die älteren EV-Kameras von Sony.
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In der Vergangenheit habe ich TL765x- oder TL663x-Schnittstellen für meine Kamera (z. B. Tamron) bestellt. Welche Schnittstelle muss ich jetzt bestellen?
Sie können die Schnittstelle TL705x oder TL603x bestellen.
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Ich verwende ein älteres Sony EH-Kameramodell. Kann ich trotzdem die neuesten Board-Revisionen mit den neuesten Firmware-Revisionen verwenden?
In diesem Fall können wir auf Anfrage die neueste HW-Revision mit der alten Firmware zur Unterstützung Ihrer EH-Kameras liefern. Bitte wenden Sie sich vor der Bestellung an unsere sales@aivion.de, um sicherzustellen, dass die Module mit der erforderlichen Firmware geliefert werden.
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Ich habe mein Board in ein zertifiziertes System eingebaut. Die Verwendung anderer HW- oder SW-Revisionen würde eine neue Zertifizierung erfordern. Was sollte ich tun?
In diesem Fall wenden Sie sich bitte an sales@aivion.de. Wir können eine alte Firmware-Version für Ihr Produkt bereitstellen. Wenn Sie alte HW-Revisionen benötigen, können wir diese ebenfalls bereitstellen, allerdings gibt es möglicherweise Mindestbestellmengen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie diese Art von Anforderung haben.
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Ich verwende eine kundenspezifische Schnittstelle mit einer speziellen Nicht-Standard-Teilenummer. Wirkt sich die Firmware-Änderung auf mein Produkt aus?
Nein, in diesem Fall werden wir das Produkt weiterhin so ausliefern, wie es ursprünglich spezifiziert wurde. Falls spezielle Komponenten nicht mehr auf dem Markt erhältlich sind, werden wir Sie darüber informieren.
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Ich verwende ein Kameramodell, das offiziell nicht unterstützt wird. Kann ich die AIVION-Schnittstellen trotzdem verwenden?
Wenn die Kamera die LVDS-Schnittstelle mit dem 30-poligen KEL-Anschluss unterstützt, besteht eine gute Chance, dass dies funktioniert. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall. Wenn Sie uns den Kamerablock zur Verfügung stellen, werden wir prüfen, ob dieser funktioniert und eventuell Unterstützung für diesen Kamerablock hinzufügen.
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